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Via Marconi 8 -  Tel.02 99310505 

Condizioni e listino servizi

CONDIZIONI 

 

 

 

 

 

 

I prezzi si intendono IVA esclusa e possono variare senza preavviso  

 

Assistenza presso ns laboratorio LISTINO CON CONTRATTO DI MANUTENZIONE
Installazione Sistema Operativo € 60,00 EURO 40,00 iva esclusa
Salvataggio dati da 0,1 a 5 GB** € 12,00 EURO 8,00 iva esclusa
Salvataggio dati oltre i 5 GB** € 24,00 EURO 15,00 iva esclusa
Magg. salvataggio dati su supporti (CD/DVD)** + € 6,00 EURO 5,00 iva esclusa
Installazione Software € 18,00 EURO 10,00 iva esclusa
Installazione Software Acquistato da noi € 12,00 EURO 6,00 iva esclusa
Installazione Hardware € 18,00 EURO 10,00 iva esclusa
Installazione Hardware Acquistato da noi € 12,00 EURO 8,00 iva esclusa
Pulizia Virus € 30,00 EURO 20,00 iva esclusa
Assemblaggio PC € 60,00 EURO 45,00 iva esclusa
Diritto Minimo Assistenza* € 30,00 -
Diritto Minimo Assistenza (riparazioni elettroniche)* € 84,00 EURO 70,00 iva esclusa
Riparazioni Urgenti (maggiorazione) + € 30,00 EURO 25,00 iva esclusa
   
Test in laboratorio guasti e verifiche € 15,00
Assistenza c/o Cliente
  LISTINO CON CONTRATTO DI MANUTENZIONE
Uscita comprensiva della prima mezz'ora di lavoro (1) € 52,00 tariffazione € 32,00
Costo orario presso il cliente € 40,00 tariffazione € 30,00
Consegna/Ritiro computer presso il cliente € 30,00 tariffazione
Consegna e configurazione computer presso il Cliente € 60,00 tariffazione
Installazione Software € 18,00 tariffazione
Consegna e piccole parti sciolte € 8,00 tariffazione
 
la sola tariffa d'uscita è quantizzata € 30,00
Consulenza ed assistenza anche telefonica a pacchetti
nel caso di intervento a domicilio si applica anche la tariffa di uscita (1)
 Assistenza telefonica pacchetti LISTINO CON CONTRATTO DI MANUTENZIONE
Pacchetto A unità (da massimo 60 minuti ) € 30,00 tariffazione
Pacchetto B unità (da massimo 150 minuti ) € 65,00 tariffazione
Pacchetto C unità (da massimo 300 minuti ) € 90,00 tariffazione

Operazioni eseguibili con pacchetti assistenza e consulenza telefonica

• installazione applicativi e relativa configurazione
• rimozione virus, trojan, hijacket, dialers e aggiornamento antivirus
• aggiornamento sistemi operativi e applicativi
• personalizzazione applicazioni

NB.: Unico requisito è disporre di una connessione ad internet funzionante.

* Il tecnico di  valuterà il costo effettivo per la riparazione solo dopo aver visionato il Sistema del cliente. Se questo importo supererà l'importo relativo al diritto minimo di assistenza, il cliente, che verrà avvisato telefonicamente, avrà la facoltà di scegliere se proseguire col lavoro o annullare l'ordine di riparazione iniziale - in questo caso il cliente dovrà comunque sostenere l'importo minimo dovuto di 30,00 o 84,00 euro come indicato sull'ordine controfirmato.
Il tempo medio di lavorazione di un apparato in laboratorio è di 48 ore per riparazioni Hardware e Software e di 20 giorni lavorativi (escluso sabato e domenica) per riparazioni elettroniche su notebook o apparati che non si possono disassemblare. Tele termine potrà comunque subire variazioni/ritardi in relazione alla mole di lavoro in carico al laboratorio al momento della consegna del computer.
A riparazione effettuata il cliente verrà avvisato telefonicamente con il tecnico  per concordare il ritiro del materiale in oggetto.
Se il cliente dopo essere stato avvisato non venisse a ritirare il proprio materiale per un periodo di trenta giorni
(salvo accordi intercorsi) il tecnico  si riterrà esente da ogni responsabilità in merito al suddetto materiale.
** Il salvataggio dei dati (non programmi) dovrà essere espressamente richiesto dal cliente alla consegna del computer al
laboratorio con relativa indicazione dei dati, delle partizioni o delle cartelle da salvare.
Poichè non si può constatare all'ordine l'effettivo contenuto dell'hard disk, il cliente in ogni caso solleva espressamente
il tecnico , come indicato sull'ordine, da ogni responsabilità relativa ad una eventuale perdita di dati contenuti nel disco rigido
dovuti a dischi difettosi o a contenuto non corrispondente.

 

 

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